Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Whitelabel Platform, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap hentikan penggunaan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Whitelabel Platform adalah platform marketplace digital yang memungkinkan pengguna untuk membeli produk digital berupa perangkat lunak, lisensi, plugin, dan produk digital lainnya. Kami berperan sebagai perantara antara penjual dan pembeli produk digital.

3. Akun Pengguna

• Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.
• Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar.
• Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini.

4. Pembelian dan Pembayaran

Semua harga yang tercantum dalam platform adalah harga final dalam mata uang Rupiah (IDR). Dengan melakukan pembelian, Anda menyetujui:

• Pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang aman.
• Setelah pembayaran dikonfirmasi, produk digital tidak dapat dikembalikan kecuali terdapat cacat teknis yang signifikan.
• Kami berhak membatalkan transaksi yang terindikasi penipuan.

5. Lisensi Produk Digital

Setiap pembelian memberikan Anda lisensi penggunaan terbatas dan tidak eksklusif atas produk digital. Kecuali dinyatakan lain:

• Lisensi hanya untuk penggunaan pribadi atau satu instalasi/domain.
• Anda tidak diperkenankan mendistribusikan ulang, menjual kembali, atau menyewakan produk.
• Pembajakan atau penggunaan di luar lisensi yang diberikan merupakan pelanggaran hak cipta.

6. Kebijakan Refund

Mengingat sifat produk digital, kami tidak menerima pengembalian dana secara umum. Refund hanya akan dipertimbangkan dalam kondisi berikut:

• Produk tidak dapat diakses sama sekali setelah pembayaran dikonfirmasi.
• Produk memiliki cacat teknis mayor yang tidak dapat diperbaiki dalam waktu 7 hari kerja.
• Terjadi duplikasi pembayaran yang tidak disengaja.

7. Larangan Penggunaan

Anda dilarang menggunakan platform kami untuk:

• Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.
• Menyebarkan konten yang menyinggung, berbahaya, atau melanggar hak cipta pihak lain.
• Mencoba mengakses sistem secara tidak sah atau mengganggu keamanan platform.
• Melakukan penipuan atau aktivitas fraudulent dalam bentuk apapun.

8. Batasan Tanggung Jawab

Whitelabel Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami. Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan untuk transaksi yang bersangkutan.

9. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah ketentuan layanan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di platform. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan layanan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah, atau jika tidak tercapai kesepakatan, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi tim kami:

• Email: lindu@act.co.id
• WhatsApp / Telepon: 0812-9605-2010